1.我们收集您的个人信息的目的、方式和范围？

（1）账户登录：您在使用房客通ERP II提供的服务时，首先需要成为重庆到家了网络科技有限公司或关联企业的员工。您必须使用公司下发的账号和密码进行登录，无需注册和在此提供移动手机号码。

（2）实名认证和登录：为了实现企业管理功能，如考勤等，用户自主打开相机拍摄的人脸。

（3）发布和核验信息：用户开启相机、麦克风、存储或相册权限上传的图文、视频内容以及法律法规要求提交的材料和用户主动提交的文字描述。

为了验证用户是否在房源或者门店附近，向用户的咨询客户发送房源位置或其它想要发送的地理位置，供用户选择周边的房源信息或由系统向用户推送周边的房源信息， 我们会收集用户授权我们通过定位权限收集的位置信息。

（4）浏览信息并进行互动：我们自动保存的您的搜索记录、浏览记录； 主动提交的手机号码（在进入重庆到家了网络科技有限公司及其关联企业建立人事档案时）

（5）与您的客户沟通：您自主录入或授予我们通讯录、通话记录权限采集的客户信息和与客户的通话记录； 您通过开启相机、麦克风、位置、存储或相册权限向客户发送的微聊内容或我们经您授权记录的通话内容；

（6）用户服务：在您向我们发布信息、申诉或进行咨询后，为了方便与您联系或帮助您解决问题我们会收集您自主提交的姓名、手机号码。

（9）推送：我们自动收集的设备信息、日志信息、搜索记录、浏览记录（如果您不希望获得我们的推送服务，可以通过“设置-通知与提醒”关闭）

（10）安全保障：我们自动收集的设备状态和识别码。

2.我们需要您开启哪些系统权限？

为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用权限前向告知您。您可以通过《房客通ERP II APP权限明细表》查询调用的详细情况。

相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。

3.我们嵌入了哪些SDK？

基于不同的业务场景，我们有时会接入第三方SDK。有关我们接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况，请见《与第三方共享个人信息清单》。我们接入的第三方SDK可能根据业务情况不时发生变动，我们将据此及时更新前述列表，如果有更新请以届时的最新版本为准。

4.您的个人信息储存在哪里？ 

房客通ERP II收集的有关您的信息和资料将保存在房客通ERP II的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内，而且目前房客通ERP II的产品和服务不会涉及到数据的跨境提供。

5.您有哪些管理个人信息的权利？

您有权管理您的个人信息，您可以通过房客通ERP II中提供的功能：

（1）查询您的个人信息；

（2）改变您授权同意的范围/撤回您的授权；

（3）法律法规规定的其他权利。

具体的操作方法详见《房客通ERP II隐私政策》第七章“您管理个人信息的权利”。

6.您如何联系我们？

如果您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过通过重庆到家了网络科技有限公司企业微信中的联系人“IT中心值班号”联系我们。我们设立了个人信息保护专职部门，一般情况下，我们将在十五天内（国家法定节假日顺延）回复。 

引言

房客通ERP II的服务主体（以下亦称“我们”）深知隐私和个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用房客通ERP II服务的用户的隐私权，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。 请您在使用我们的产品或服务前仔细阅读我们的《房客通ERP II隐私政策》（尤其是加粗划线的内容）。房客通ERP II的服务对象为完全民事行为能力人，如果您不是完全民事行为能力人，请立刻退出。

房客通ERP II是为经纪人员提供房屋信息展示、行政管理功能的软件。基本功能服务包括： （1）房源信息发布，查询以及相关数据跟进；（2）即时通信。（3）企业行政管理功能。为保障前述基本功能服务正常运行所必需的个人信息（必要个人信息） 包括客户移动电话号码、房源信息和账号信息，如果您拒绝提供这些信息将无法使用房客通ERP II的基本功能。 请注意，您同意本隐私政策仅代表您已了解房客通ERP II提供的基本功能和非基本功能并同意我们处理必要个人信息，不代表您同意我们处理您的非必要但有关联个人信息。

如果我们需要在您使用房客通ERP II的过程中处理您的非必要但有关联个人信息，我们会申请您的自主选择同意，法律、行政法规规定无需取得同意的情形除外；法律、行政法规规定应当取得您的单独同意或书面同意的，我们会依法申请。如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更，我们会重新申请您的同意。

目录

《房客通ERP II隐私政策》将帮助您了解以下内容：

一、我们处理个人信息的总原则

二、本隐私政策的适用范围

三、我们如何收集和使用您的个人信息

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

六、我们如何存储和保护您的个人信息

七、您管理个人信息的权利

八、本隐私政策的更新和通知

九、如何联系我们

十、争议解决

一、我们处理个人信息的总原则

通常，我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下，如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。 在处理您的个人信息方面，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：合法、正当、必要和诚信原则，目的限制原则，公开、透明原则，保证质量原则，保障安全原则。

二、本隐私政策的适用范围

房客通ERP II的服务主体在向您提供产品或服务的过程中处理您个人信息的活动，适用本隐私政策，其中：

1.“房客通ERP II”指重庆到家了网络科技有限公司（注册地址：重庆市九龙坡区科园一路6号2-1号）开发的，包括房客通ERP II （移动互联网应用程序）和到家了网（daojiale.com）以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品或服务。

3.“个人信息”是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，个人信息不包括匿名化处理后的信息。因此，在对用户的个人信息进行匿名化处理的前提下，房客通ERP II有权对用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。房客通ERP II会对网络服务使用情况进行统计，同时可能会与公众分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势。

4.“敏感个人信息”是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。

对于本隐私政策涉及到的敏感个人信息，我们将以加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向房客通ERP II提供任何敏感个人信息前，请您清楚考虑该提供行为是恰当的并且同意您的敏感个人信息可按本指引所述的目的和方式进行处理。 我们会在得到您的单独同意后收集和使用您的敏感个人信息以实现与房客通ERP II业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

5.本隐私政策仅适用于房客通ERP II提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则，房客通ERP II对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。 房客通ERP II会通过网页提示或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站，您使用该第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，房客通ERP II提示您需要仔细阅读其政策。

三、我们如何收集和使用您的个人信息 

房客通ERP II是专注于房地产行业的互联网信息服务和管理软件，主要为房地产经纪人提供房地产行业的相关信息和服务。原则上，房客通ERP II仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。 

（一）帮助您成为我们的员工用户

1.成为房客通ERP II的用户

（1）必需信息

您在使用房客通ERP II提供的服务时，首先需要成为重庆到家了网络科技有限公司或关联企业的员工。您必须使用公司下发的账号和密码进行登录，无需注册和在此提供移动手机号码。

（2）调用的敏感权限

如果您要上传头像和工作证件照片，需要您开启相机、存储（Android）或相册（iOS）权限。

（开放平台）SDK实现，您可以在《房客通ERP II APP内嵌SDK名单》中查看SDK收集个人信息的目的、方式、种类及其个人信息处理规则。

2.面容登录

（1）必需信息、非必需信息

根据公司要求，公司员工必须使用面容登录服务，当您使用房客通ERP II时，输入我们为您提供的账户名和密码后我们还需要收集您的人脸信息，用于人脸验证以支持考勤等相关业务。 同时，为了保证本公司房源详情等敏感信息的安全，我们还需要验证您是否本人登录房客通ERP II，因此，我们还会调用第三方SDK，即阿里实人认证服务进行实人认证 我们提示您，在进行身份认证前，请务必在审慎阅读并确保理解《房客通ERP II 用户隐私协议》及房客通ERP II APP用户服务协议的基础上点击同意签署后再进行相应的人脸实名认证服务。

（2）调用的敏感权限

当您拍摄人脸照片用于登录时，我们会向您申请相机权限。同时，为了辅助进行安全认证，我们会使用光线传感器、陀螺仪传感器、加速度传感器。

（二）向您提供我们的产品或服务

1.发布房源信息

（1）必需信息、非必需信息

当您使用房源信息发布功能时，您可同时使用PC端后台系统：房客通ERP II PC版或房客通ERP II APP。

为了核验您提交房源信息是否真实、合法、有效，我们会收集房源、房产证、房屋租赁合同及其他法律法规要求的文字描述和照片。这些是《房地产经纪管理办法》所要求的必需信息，如果您不提供将无法使用房源信息发布功能，但是可以使用房客通ERP II的其他功能。

为了核验您填写的房源位置、上传的房源/全景视频是否准确或者进行小区签到，我们会收集您的位置信息。

为了更全面地展示房屋情况，我们会收集并公开您上传的房源/小区视频、楼盘带看记视频。

（2）调用的敏感权限

当您拍摄房源、房产证、房屋租赁合同、二维码扫描、人脸登录、实人认证功能等其他法律法规要求的照片时，我们会向您申请相机权限； 当您从设备上传照片或视频时，我们会向您申请存储或相册权限。 当核验您的位置时，我们会向您申请位置权限。当您需要拍摄视频视频时，我们会向您申请相机和麦克风权限。

（3）使用的第三方SDK

发布信息功能由我们接入的第三方提供的百度地图、阿里云对象存储 OSS SDK、融云及时通讯、极光推送、金融级实人认证SDK等实现，您可以在《房客通ERP IIAPP内嵌SDK名单》中查看SDK收集个人信息的目的、方式、种类及其个人信息处理规则。

2.浏览信息并进行互动

（1）必需信息、非必需信息

搜索：当使用房客通ERP II提供的搜索功能时，为了匹配相关结果， 我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用房客通ERP II服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情。

关注：当您使用房客通ERP II提供的楼盘动态、房价订阅、关注功能时，为了及时向您通知您所关注的信息及时为您提供楼盘或房源的动态服务，我们会在您进入公司并建立人事档案时收集您的移动手机号码。

（2）调用的敏感权限

您可以开启相机权限，使用二维码扫描、扫码传图功能。

当您在使用视频打卡时，您需要开启位置权限，以便使用我们的功能

（3）使用的第三方SDK

定位与浏览地图信息功能由我们接入的第三方提供的百度地图SDK实现，您可以在《房客通ERP IIAPP内嵌SDK名单》中查看SDK收集个人信息的目的、方式、种类及其个人信息处理规则

您可以将您感兴趣的内容分享给客户或分享到微信。分享功能由我们接入的第三方提供的微信开放平台SDK实现，您可以在《房客通ERP II内嵌SDK名单》中查看SDK收集个人信息的目的、方式、种类及其个人信息处理规则。

3.与您的客户沟通

（1）必需信息、非必需信息

微聊：当您通过房客通ERP II提供的微聊功能与客户聊天时，为了实现信息的传输与交互， 并在您的不同设备之间同步，我们需要收集您的IP信息、您与客户的聊天内容（包括文字、图片、音视频和位置信息）。

通话：当您通过房客通ERP II提供的来电通功能与客户通话时，为了制止骚扰客户行为 、并在您与客户产生争议判定双方责任，我们会收集您的通话内容，我们不会向有权机关以外的任何第三方提供您的通话记录和内容。

客户管理：您可以将您的客户信息上传到房客通ERP II以方便管理、呼叫。如果客户主动拨打过您的电话或向您提供过电话号码，我们会为您展示对该用户个人信息进行匿名化处理后得到的找房偏好。

（2）调用的敏感权限

微聊：您可以开启麦克风权限，向您的客户发送语音或视频，与您的客户进行沟通；您可以开启相机或相册/存储权限， 向您的客户发送图片或保存来自客户的图片

客户管理：当您主动使用房客通ERP II提供的进行客户管理时，我们会收集您手动输入的客户信息。

（3）使用的第三方SDK

微聊功能由我们接入的第三方提供的融云及时通讯实现，您可以在《房客通ERP IIAPP内嵌SDK名单》中查看SDK收集个人信息的目的、方式、种类及其个人信息处理规则。

写入剪切板：当您复制信息（IM聊天中复制信息、文本输入框内复制信息、拨打电话弹窗复制手机号、复制链接）、短信验证码、读取活动口令码 、分享或接受被分享信息时，您的剪切板功能会被调用。剪切板中的信息仅会在您的设备上进行处理，不会储存您的剪切板信息用于任何其他用途。

4.信息推送

（1）必需信息、非必需信息

为了向您推送新消息或系统通知，我们会收集、使用您的设备信息、日志信息、浏览记录。如果您不希望获得我们的信息推送服务，您可以通过“我的-消息通知设置”关闭。

（2）使用的第三方SDK

推送功能通过极光推送SDK、华为推送SDK（Android端）、小米推送SDK（Android端）、OPPO推送SDK（Android端）、VIVO推送SDK（Android端）、魅族推送SDK（Android端）实现，您可以在《房客通ERP II内嵌SDK名单》中查看SDK收集个人信息的目的、方式、种类及其个人信息处理规则。

5.实人认证功能

（1）必需信息、非必需信息

由于房客通ERP II APP包含本公司房源等敏感信息，只能由本公司或者关联公司员工查看，因此实人认证用于验证登录时用户是否本人登录,

（2）调用的敏感权限

我们会使用您的 相机进行人脸识别

（3）使用的第三方SDK

实人认证功能采用阿里云的金融级实人认证实现,你可以在《房客通ERP IIAPP内嵌SDK名单》中查看SDK收集个人信息的目的、方式、种类及其个人信息处理规则。

6.履行安全保障义务

（1）必需信息、非必需信息

为提高您使用房客通ERP II提供的服务的安全性和便捷性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，及时反馈APP崩溃状况，我们会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（2）调用的敏感权限

为了完成安全风控，我们获取您的识别码、设备状态、运营商信息和传感器列表用于建立异常流量识别模型；我们还会获取您的应用程序列表，用于识别您的设备是否安装了作弊类软件。

（3）使用的第三方SDK

部分安全保障功能通过腾讯Bugly实现，您可以在《房客通ERP IIAPP内嵌SDK名单》中查看SDK收集个人信息的目的、方式、种类及其个人信息处理规则。

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术 

为使您获得更轻松的访问体验，您访问房客通ERP II相关网站或使用房客通ERP II提供的服务时，我们会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息。

我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问房客通ERP II平台提供的服务。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 

（一）共享

我们不会与重庆到家了网络科技有限公司及其关联企业以外的公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2.根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3.与我们的关联APP共享：您的个人信息可能会与房客通ERP II的关联APP共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联APP如果要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

关联APP指房客通ERP II平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构、与房客通ERP II平台运营主体因股权或协议直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构所运营的APP。

4.以学术研究或公共利益为目的，且无害于您的重大利益；

5.如果您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

6.只有共享您的信息，才能提供您需要的服务或处理您与他人的纠纷或争议。如果您在房客通ERP II上创建的某一交易中，交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，房客通ERP II会视情况向该用户提供其交易对方的必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2.在涉及合并、收购或破产清算时，例如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后；

2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向上述监管部门披露您的个人信息。

六、我们如何存储及保护您的个人信息 

（一）信息存储

1.房客通ERP II收集的有关您的信息和资料将保存在房客通ERP II及（或）其关联企业的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。

2.目前，房客通ERP II的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输。如果我们的产品\服务发生变更，涉及数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方和法律要求告知的信息，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

3.我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息。在仅浏览功能下所收集的个人信息（浏览记录、IP信息），我们的存储期限不会超过1个月。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。

（二）信息保护

为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。

1.数据加密：我们对于用户的用户名、手机号进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取

2.身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；

3.访问控制：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。房客通ERP II用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源，未经过身份鉴别，不能管理用户资源；

4.安全审计：我们有时会接入风控平台或认证平台，对一些场景或行为进行监测。例如通过流量分析，完成账号异常登录等异常行为的监控。

房客通ERP II会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，房客通ERP II将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

5.账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。房客通ERP II将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如果因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。

在使用房客通ERP II服务进行网上交易时，如果您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如果您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您获得的房客通ERP II账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间通知本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应措施维护您的房客通ERP II账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。

6.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知中的一种或多种方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

七、您管理个人信息的权利 

房客通ERP II非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括： 

（一）个人信息的删除

除了您在上述个人信息页面进行信息删除处理外，有下列情形之一的，我们将主动删除您的个人信息，您还可以联系重庆到家了网络科技有限公司服务电话（4008-1212-80）进行删除：

（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

（3）您撤回同意；

（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

（5）法律、行政法规规定的其他情形。

（二）改变您授权同意的范围和撤回您的授权

1.您可以通过删除信息（详见上一款）、关闭设备权限（详见本款第二、三项）、在房客通ERP II进行隐私设置的方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

2.如果您使用的是Android系统，您可以通过“设置--应用设置--应用管理--房客通ERP II--权限管理”改变授权范围或撤回授权； 如果您使用的是iOS系统，您可以通过“设置--房客通ERP II”改变授权范围或撤回授权，您关闭系统权限的决定将不会影响您使用与该权限无关的功能。

3.请注意，即使我们已经获得可收集个人信息的系统权限，也仅在您使用相关业务功能期间，并在实现业务功能所必需的最低合理频度范围内来收集您的个人信息。相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。

（三）注销账户

您可以拨打4008-1212-80注销您的账户。注销某房客通ERP II账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

（四）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

八、本隐私政策的更新和通知

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过手机短信、APP弹窗、站内信中的一种或多种方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

1.我们的服务模式发生重大变化。例如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。例如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过拨打电话4008-1212-80进行咨询，我们设立了个人信息保护专职部门，将尽快给予您答复。一般情况下，我们将在十五天内（国家法定节假日顺延）回复。

十、争议解决

1.如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办及工商等监管部门进行反馈，具体联系方式可以监管部门官网上显示的为准。

2.信息保护负责人：尚晓阳；联系方式：13389608595

3.办公地点：重庆市九龙坡区石桥铺街道渝高未来大厦三楼 IT中心

4.因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方可向被告住所地人民法院进行诉讼。